Vos données vous appartiennent. Mana Grove offre des outils en libre-service pour les deux côtés de cette réalité : prendre une copie complète de vos données, et supprimer votre compte purement et simplement. Le détail juridique vit dans la Politique de confidentialité; cet article est le mode d'emploi pratique.
Exporter une copie de vos données
- Cliquez sur votre avatar dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres.
- Ouvrez Données et exportation.
- Cochez ce que vous voulez inclure : votre collection, vos decks et votre activité.
- Cliquez sur Demander l'exportation. Les exportations sont limitées à une par jour, et une seule s'exécute à la fois.
- Votre demande apparaît sous Exportations récentes avec son état. Quand elle se termine, un lien Télécharger l'exportation apparaît. Téléchargez sans tarder : les fichiers d'exportation expirent, et la date d'expiration est affichée à côté de chacun.
Vous n'avez besoin que de votre collection en fichier (CSV, JSON ou texte simple)? Le bouton Exporter de la collection elle-même est plus rapide : consultez Importer et exporter votre collection.
Supprimer votre compte
- Ouvrez Paramètres → Supprimer le compte.
- Cochez la case de confirmation et cliquez sur Demander la suppression du compte.
- La suppression s'exécute après une période de grâce de 30 jours. La section affiche l'état de votre demande, la date prévue et les jours restants.
- Vous avez changé d'idée? Cliquez sur Annuler la demande de suppression à tout moment pendant la période de grâce et rien n'est perdu.
- Une fois la période de grâce terminée, la suppression est permanente et ne peut pas être annulée.
Si vous voulez une copie de vos données, lancez l'exportation avant de demander la suppression.
Préférences de confidentialité et de notifications
- Paramètres → Confidentialité contrôle ce que les autres peuvent voir et comment on peut vous joindre : si votre collection est publique, si votre activité apparaît sur votre profil, votre état en ligne, si les nouveaux decks sont publics par défaut, qui peut vous envoyer des messages directs (tout le monde, les personnes que vous suivez, ou personne) et vos choix de consentement.
- Paramètres → Notifications contrôle quels courriels vous recevez, y compris les nouveautés du produit.
Vos droits
Cette section est un résumé en langage clair et ne constitue pas un avis juridique. La Politique de confidentialité est l'énoncé faisant autorité sur la façon dont Mana Grove traite vos données.
Selon l'endroit où vous vivez (y compris le Canada en vertu de la LPRPDE et de la Loi 25 du Québec, et l'UE/EEE en vertu du RGPD), vous avez généralement le droit d'accéder à vos données, de les corriger, d'en recevoir une copie portable et de les faire supprimer. Les outils d'exportation et de suppression ci-dessus sont la façon la plus rapide d'exercer vous-même l'accès, la portabilité et l'effacement. Pour tout ce que les outils en libre-service ne couvrent pas, ou pour exercer tout autre droit, écrivez à privacy@themanagrove.com depuis l'adresse courriel de votre compte.
Encore besoin d'aide?
Connecté? Cliquez sur le bouton Envoyer un commentaire dans le coin de n'importe quelle page. Pour les demandes liées à la confidentialité et aux données, écrivez à privacy@themanagrove.com; pour tout le reste, support@themanagrove.com. Les heures et les délais de réponse se trouvent dans Contacter l'assistance.
