Gestire il tuo abbonamento

Confronta i piani di Mana Grove, passa a un piano superiore o inferiore, annulla, e capisci cosa succede al tuo account quando il piano cambia.

Come nascono le nostre guide.

Il tuo abbonamento a Mana Grove è completamente in self-service: puoi vederlo, modificarlo o annullarlo da solo, senza bisogno di un ticket all'assistenza.

I piani in breve

Mana Grove ha cinque piani: Free, Starter, Plus, Pro e Unlimited. Ogni piano include il deck builder completo, i controlli di legalità per formato e le statistiche del mana. I piani a pagamento aumentano le tue quote mensili (messaggi IA a Grover, ricerche IA con Scry, consigli IA di Tutor e rilevamenti di combo) e i totali del tuo account (mazzi salvati e dimensione della collezione).

Prezzi e quote aggiornati sono sempre nella pagina Prezzi, mostrati nella tua valuta locale dove ne offriamo una: CAD, EUR, GBP o USD. I prezzi canadesi e statunitensi sono al netto delle imposte applicabili; i prezzi in euro e in sterline includono l'IVA. Con la fatturazione annuale paghi 10 mesi e ne ricevi 12. Le FAQ della pagina Prezzi rispondono alle domande più comuni sui piani, quindi vale la pena leggerle prima di cambiare qualcosa.

Dove gestire il tuo piano

  1. Clicca sul tuo avatar in alto a destra e scegli Impostazioni.
  2. Apri la sezione Piano e fatturazione. Qui vedi il tuo piano attuale, l'intervallo di fatturazione e la prossima data di rinnovo delle quote.
  3. Clicca su Gestisci fatturazione per aprire il portale di fatturazione, che contiene le tue fatture e i metodi di pagamento.
  4. Clicca su Annulla il piano per annullare. Conservi le funzionalità a pagamento fino alla fine del periodo che hai già pagato.
  5. Clicca su Cambia piano (oppure Vedi i piani e fai l'upgrade) per spostarti tra i piani.

Upgrade, downgrade e annullamento

  • Gli upgrade hanno effetto immediato, con un addebito proporzionale per la parte restante del periodo di fatturazione.
  • I downgrade hanno effetto alla tua prossima data di fatturazione; fino ad allora conservi il piano attuale.
  • L'annullamento ferma gli addebiti futuri. Le tue funzionalità a pagamento restano attive fino alla fine del periodo di fatturazione che hai già pagato, poi il tuo account passa al piano Free.

Cambiare piano non elimina mai nulla. Ogni mazzo e ogni carta della tua collezione restano intatti, leggibili e modificabili. Se ti ritrovi oltre i limiti di un piano più piccolo, semplicemente non puoi creare nuovi mazzi o aggiungere nuove carte oltre quei limiti finché non torni sotto o non passi di nuovo a un piano superiore.

Se un pagamento non va a buon fine

Quando il pagamento di un rinnovo non riesce, il tuo piano resta attivo per un breve periodo di tolleranza (attualmente 3 giorni) mentre ritentiamo. Aggiorna il metodo di pagamento nel portale di fatturazione durante quella finestra per conservare il piano. Se il pagamento continua a non poter essere incassato, il tuo account passa al piano Free; puoi riabbonarti in qualsiasi momento. Leggi Fatturazione, ricevute e rimborsi per i dettagli, compresa la finestra di rimborso dei piani annuali.

Serve ancora aiuto?

Hai effettuato l'accesso? Clicca sul pulsante Invia feedback nell'angolo di qualsiasi pagina. Altrimenti scrivi a support@themanagrove.com. Orari e tempi di risposta sono in Contattare l'assistenza.

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