Tu suscripción de Mana Grove es totalmente autogestionada: puedes verla, cambiarla o cancelarla por tu cuenta, sin abrir ninguna solicitud de soporte.
Los planes de un vistazo
Mana Grove tiene cinco planes: Free, Starter, Plus, Pro y Unlimited. Todos los planes incluyen el deck builder completo, las comprobaciones de legalidad del formato y las estadísticas de maná. Los planes de pago amplían tus límites mensuales (mensajes de Grover con IA, búsquedas con IA de Scry, recomendaciones con IA de Tutor y detecciones de combos) y los totales de tu cuenta (mazos guardados y tamaño de la colección).
Los precios y los límites actuales están siempre en la página de Precios, en tu moneda local cuando la ofrecemos: CAD, EUR, GBP o USD. A los precios en dólares canadienses y estadounidenses se suman los impuestos aplicables; los precios en euros y libras incluyen el IVA. Con la facturación anual tienes 12 meses por el precio de 10. Las preguntas frecuentes de la página de precios responden a las dudas más comunes sobre los planes, así que vale la pena leerlas antes de cambiar nada.
Dónde gestionar tu plan
- Haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha y elige Configuración.
- Abre la sección Plan y facturación. Aquí se muestran tu plan actual, el periodo de facturación y la próxima fecha de renovación de tus límites.
- Haz clic en Gestionar facturación para abrir el portal de facturación, donde están tus facturas y tus métodos de pago.
- Haz clic en Cancelar plan para cancelar. Conservas las funciones de pago hasta el final del periodo que ya pagaste.
- Haz clic en Cambiar de plan (o Ver planes y mejorar) para pasar de un plan a otro.
Mejoras, bajadas de plan y cancelación
- Las mejoras de plan se aplican al momento, con un cobro prorrateado por lo que queda del periodo de facturación.
- Las bajadas de plan se aplican en tu próxima fecha de facturación; hasta entonces conservas tu plan actual.
- Cancelar detiene los cobros futuros. Tus funciones de pago siguen activas hasta el final del periodo de facturación que ya pagaste, y después tu cuenta pasa al plan Free.
Cambiar de plan nunca elimina nada. Todos los mazos y todas las cartas de tu colección se quedan intactos, visibles y editables. Si acabas por encima de los límites de un plan más pequeño, simplemente no podrás crear mazos nuevos ni añadir cartas nuevas por encima de esos límites hasta que vuelvas a estar por debajo o mejores el plan de nuevo.
Si falla un pago
Cuando falla el pago de una renovación, tu plan sigue activo durante un periodo de gracia corto (ahora, 3 días) mientras volvemos a intentarlo. Actualiza tu método de pago en el portal de facturación durante ese plazo para conservar el plan. Si sigue sin poder cobrarse el pago, tu cuenta pasa al plan Free; puedes volver a suscribirte cuando quieras. Consulta Facturación, recibos y reembolsos para ver los detalles, incluido el plazo de reembolso de los planes anuales.
¿Necesitas más ayuda?
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