Guías y respuestas para cada parte de Mana Grove: primeros pasos, cuenta y facturación, el asistente de IA, colecciones, búsqueda y soporte.
El Centro de ayuda de Mana Grove tiene una guía para cada parte del producto, y cuando una guía no basta, una persona real del equipo lee cada mensaje enviado a support@themanagrove.com. Las guías de abajo tratan tu cuenta y tu primer mazo, el deck builder, el inicio de sesión, los planes, la facturación y los reembolsos, los límites mensuales, Grover, el asistente de mazos con IA, la búsqueda de cartas con Scry, las propuestas de Tutor, la importación y la exportación de una colección, y tu privacidad y tus datos. Cada una aparece con lo que responde.
Cómo entiende Scry, nuestra búsqueda de cartas con IA, el lenguaje natural (en inglés), cuándo usar filtros y qué hace el botón No relevante.
Cómo genera Tutor sus sugerencias, qué significan la puntuación de sinergia y la pista de cada propuesta, y cómo orientarlas con comentarios y filtros.
Conoce a Grover, el asistente de mazos con IA de Mana Grove: qué puede hacer, cómo pedirle bien las cosas y cómo funcionan los límites de mensajes.
Trae tu colección a Mana Grove desde ManaBox, Moxfield, Archidekt, Deckbox, Delver Lens, TCGplayer o un CSV, y expórtala cuando quieras.
Restablece tu contraseña, gestiona los métodos de inicio de sesión, configura la autenticación en dos pasos y sigue una lista si no puedes entrar.
Cómo contactar con el soporte de Mana Grove, nuestros horarios y tiempos de respuesta, y qué incluir para que la primera respuesta ya sea la solución.
Compara los planes de Mana Grove, mejora o baja de plan, cancela y entiende qué le pasa a tu cuenta cuando cambia tu plan.
Cuándo te cobra Mana Grove, dónde encontrar los recibos, qué pasa después de un pago fallido y cómo funcionan los reembolsos.
Empieza un mazo en Crear, conoce las pestañas del deck builder, entiende las comprobaciones de legalidad del formato y decide quién puede ver tus mazos.
Crea tu cuenta de Mana Grove, haz un recorrido rápido y crea tu primer mazo en pocos minutos.
Exporta una copia completa de tus datos de Mana Grove, elimina tu cuenta, ajusta tus preferencias de privacidad y notificaciones y conoce tus derechos.
Cómo funcionan los límites mensuales y los totales de cuenta de Mana Grove, dónde consultarlos y qué pasa cuando llegas a un límite.
Pega una decklist de Commander y descubre en qué bracket queda y qué cartas la colocan ahí.
Indica tu curva, tu aceleración de maná y tu comandante, y descubre cuántas tierras necesita tu mazo de Commander.
Nombra un comandante o describe un mazo Commander en inglés y Grover prepara la lista y responde preguntas de reglas.
Qué hacen Grover, Scry y Tutor, y cómo empezar a usarlos gratis.
Lee un mazo Commander que ya tienes: qué quitar, su curva, sus colores y su bracket.
Encuentra cartas de MTG por lo que hacen desde tu servidor de Discord: añade la app y escribe /scry.
Dos canales, un equipo pequeño. Una persona real lee cada mensaje.
Escribir a soporte: support@themanagrove.com
Enviar comentarios desde la app: ¿Iniciaste sesión? Usa el botón Enviar comentarios en la esquina de cualquier página. Llega directamente a nuestra cola de revisión.
Horario de soporte: de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del Este, ET). Intentamos responder todos los mensajes en 2 días hábiles (la mayoría en menos de 24 horas).