Centrum pomocy: pierwsze kroki i wsparcie

Poradniki i odpowiedzi do każdej części Mana Grove: pierwsze kroki, konto i płatności, asystent AI, kolekcje, wyszukiwanie i wsparcie.

Centrum pomocy Mana Grove ma poradnik do każdej części produktu, a gdy poradnik nie wystarczy, każdą wiadomość wysłaną na adres support@themanagrove.com czyta prawdziwa osoba z zespołu. Poradniki poniżej dotyczą Twojego konta i pierwszej talii, narzędzia deck builder, logowania, planów, płatności i zwrotów, miesięcznych limitów, asystenta Grover, wyszukiwarki Scry, propozycji narzędzia Tutor, importu i eksportu kolekcji oraz Twojej prywatności i danych. Przy każdym podano, na jakie pytanie odpowiada.

Artykuły Centrum pomocy

  • Lepsze wyniki w wyszukiwarce kart Scry opartej na AI

    Jak Scry, nasza wyszukiwarka kart oparta na AI, rozumie zwykły język (po angielsku), kiedy lepiej sięgnąć po filtry i co robi przycisk Nietrafiony.

  • Grover, asystent AI do talii MTG: jak z niego korzystać

    Poznaj asystenta Grover, AI do budowania talii w serwisie Mana Grove: co potrafi, jak pisać do niego dobre prośby i jak działają limity wiadomości.

  • Jak działa Tutor, nasze narzędzie rekomendacji do talii

    Jak Tutor tworzy propozycje do talii, co znaczą wynik synergii i linijka podpowiedzi przy karcie i jak sterować nimi opiniami i filtrami.

  • Import i eksport kolekcji

    Przenieś kolekcję do serwisu Mana Grove z ManaBox, Moxfield, Archidekt, Deckbox, Delver Lens, TCGplayer albo z pliku CSV i eksportuj ją w każdej chwili.

  • Deck builder: podstawy

    Utwórz talię w sekcji Buduj talię, poznaj zakładki edytora talii, zrozum sprawdzanie legalności w formacie i zdecyduj, kto widzi Twoje talie.

  • Kontakt ze wsparciem

    Jak skontaktować się ze wsparciem Mana Grove, godziny pracy, czas odpowiedzi i co napisać, żeby pierwsza odpowiedź od razu rozwiązała problem.

  • Pierwsze kroki w serwisie Mana Grove

    Załóż konto w serwisie Mana Grove, rozejrzyj się po serwisie i zbuduj swoją pierwszą talię w kilka minut.

  • Pomoc: konto i logowanie

    Zresetuj hasło, zarządzaj metodami logowania, włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe i przejdź listę kontrolną, gdy nie możesz się zalogować.

  • Płatności, potwierdzenia i zwroty

    Kiedy Mana Grove pobiera opłaty, gdzie znaleźć potwierdzenia płatności, co się dzieje po nieudanej płatności i jak działają zwroty.

  • Twoja prywatność i Twoje dane

    Wyeksportuj pełną kopię swoich danych z serwisu Mana Grove, usuń konto, ustaw preferencje prywatności i powiadomień i poznaj swoje prawa.

  • Wykorzystanie i limity

    Jak działają miesięczne limity i łączne wartości dla konta w serwisie Mana Grove, gdzie je sprawdzić i co się dzieje po osiągnięciu limitu.

  • Zarządzanie subskrypcją

    Porównaj plany Mana Grove, przejdź na wyższy lub niższy plan, anuluj subskrypcję i sprawdź, co dzieje się z kontem, gdy zmieniasz plan.

Narzędzia

Nadal potrzebujesz pomocy?

Dwa kanały, jeden mały zespół. Każdą wiadomość czyta prawdziwy człowiek.

Napisz do wsparcia: support@themanagrove.com

Wyślij opinię w aplikacji: Po zalogowaniu użyj przycisku Wyślij opinię w rogu dowolnej strony. Zgłoszenie trafia prosto do naszej kolejki zgłoszeń.

Godziny pracy wsparcia: od poniedziałku do piątku, 9:00-17:00 ET. Staramy się odpowiedzieć na każdą wiadomość w ciągu 2 dni roboczych (na większość w ciągu 24 godzin).

Poznaj Mana Grove